SmsGateWay24 Plataforma de comunicación con clientes por SMS y WhatsApp

Comercio electrónico

Mantenga informado a cada cliente, del pedido a la entrega

Envíe confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones de entrega por SMS y WhatsApp, usando su propia tarjeta SIM y con una tarifa mensual plana.

Ejemplos de mensajes
✅ Your order #4821 is confirmed. We'll ship within 24h.
🚚 Order #4821 is on the way! Track: trck.ly/4821
📦 Delivered! Please rate your experience: 1 reply = yes
🛒 You left items in your cart. Complete order: shop.com/cart
$38/mo
frente a más de 79 $ con Twilio por 10 000 SMS
10 min
tiempo de configuración: APK + clave API
SMS + WhatsApp
ambos canales desde una sola plataforma

Creado para flujos de comercio electrónico

Automatice todos los puntos de contacto del recorrido del cliente
📦 Notificaciones de pedido
Envíe SMS automáticamente cuando cambie el estado del pedido: creado → pagado → enviado → entregado.
POST /api/sms
{"to": "+39123456789",
 "message": "Order #4821 shipped!"}
💬 Actualizaciones de pedido por WhatsApp
Envíe mensajes de WhatsApp enriquecidos con los detalles del pedido, fotos de los productos y enlaces de seguimiento.
POST /api/whatsapp
{"to": "+39123456789",
 "message": "Hi Maria! Your bag is ready 🛍"}
🛒 Recuperación de carritos abandonados
Lance recordatorios por SMS cuando un cliente se va sin completar la compra. Recupere entre el 5 y el 15 % de las ventas perdidas.
⭐ Peticiones de reseña
Tras la entrega, envíe un SMS automático pidiendo una reseña en Google o Trustpilot. Tasa de apertura de SMS: 98 %.

Conecte su tienda en 3 pasos

1
Instalar APK
Descargue e instale la app de SmsGateway24 en cualquier teléfono Android. Tarda 2 minutos.
2
Obtenga su clave API
Regístrese, vincule su dispositivo y copie el token de la API desde su panel.
3
Llame a la API desde su tienda
Use WooCommerce, Shopify, PrestaShop o código propio para hacer POST a nuestro endpoint en cada evento del pedido.
M
★★★★★

"Enviamos 8000 SMS de pedidos al mes. Con Twilio eran 63 $/mes. Ahora, con SmsGateway24 y nuestra propia SIM, son 26 $. El canal de WhatsApp es un extra gratuito."

Marco Ricci — Propietario de tienda online, Italia

Preguntas frecuentes

Sí. La API REST acepta JSON sencillo, así que cualquier plataforma de comercio electrónico con webhooks (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce) puede disparar un SMS al confirmar el pedido, al enviarlo o al entregarlo. Las respuestas y el estado de entrega vuelven por webhook al registro de cliente de su tienda.

Confirmaciones de pedido, pago recibido, enviado con enlace de seguimiento, en reparto, entregado, peticiones de reseña, recuperación de carritos abandonados, avisos de reposición y ventas adicionales tras la compra. Tanto SMS como WhatsApp funcionan desde el mismo espacio de trabajo.

38 $ al mes por dispositivo, sea cual sea el volumen. Frente al precio por mensaje de Twilio o MessageBird (normalmente 0,007-0,04 $ por SMS según el país), el ahorro para una tienda online de volumen pyme suele ser de 10 a 50 veces con el mismo envío.

Sí. Los mensajes de WhatsApp de los clientes llegan a la misma bandeja multicanal que los SMS. Su equipo puede responder, asignar conversaciones y lanzar flujos automatizados. La traducción con IA le permite atender a clientes en idiomas que su equipo no habla.

El libro contable del espacio de trabajo registra los ingresos por perfil de cliente, así que los pedidos vinculados a una campaña se ven en el valor de vida (LTV) del cliente. Combinado con la categoría de gasto de marketing en el P&L, obtiene el CAC por canal, útil para decidir qué campañas escalar.

Sí. SmsGateWay24 genera facturas PDF localizadas (Rechnung, Invoice, Factura, Facture, Fatura, Счёт) según el país de la empresa y controla ingresos y gastos con P&L mensual y acumulado del año. Los pagos de Stripe y las operaciones de caja se pueden importar por CSV, de forma idempotente, así que volver a subir el mismo archivo no duplica nada.
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