Отправка и получение сообщений WhatsApp через SmsGateWay24 — доступно в версии 13

Поддержка WhatsApp теперь доступна в SmsGateWay24

Начиная с версии 13 Android-приложения SmsGateWay24, вы можете отправлять и получать сообщения WhatsApp прямо через ваш Android-телефон — наряду с SMS — управляя всем из одной веб-панели. Никаких дополнительных затрат за WhatsApp.

Не требуется аккаунт WhatsApp Business API. Никаких ежемесячных комиссий. Никакой сложной настройки. Ваш существующий аккаунт WhatsApp на телефоне — всё, что нужно.

Как работает интеграция с WhatsApp

Ваш телефон как WhatsApp-шлюз

Приложение SmsGateWay24 подключается к уже установленному WhatsApp на вашем Android-устройстве. Когда вы отправляете сообщение через панель или API, приложение передаёт задачу WhatsApp на телефоне, который доставляет сообщение получателю через инфраструктуру WhatsApp — точно так, как если бы вы отправили его вручную.

Входящие сообщения WhatsApp перехватываются приложением SmsGateWay24 и пересылаются на панель управления и, при необходимости, на ваш сервер через вебхук.

Без WhatsApp Business API

Официальный WhatsApp Business API требует одобренного аккаунта Meta Business и берёт плату за сообщение. Функция WhatsApp в SmsGateWay24 работает на уровне устройства — ваш личный или бизнес-аккаунт WhatsApp обрабатывает отправку без сторонних API.

Что доступно через WhatsApp в SmsGateWay24

Отправка сообщений WhatsApp — индивидуально и массово

Отправляйте сообщения отдельным контактам или списку получателей. Используйте API для программной отправки WhatsApp-сообщений из ваших серверных систем — идеально для автоматизированных уведомлений и коммуникации с клиентами.

POST /api/v1/whatsapp/send
Authorization: Bearer ВАШ_ТОКЕН

{
  "phone": "+79001234567",
  "message": "Ваш заказ #5678 отправлен!",
  "device_id": "ID_ВАШЕГО_УСТРОЙСТВА"
}

Получение и управление WhatsApp-перепиской

Когда контакт отвечает на ваше сообщение или пишет первым, оно появляется в панели SmsGateWay24 рядом с SMS-чатами. Вы можете просматривать историю переписки и отвечать прямо из браузера.

Вебхуки WhatsApp для автоматизации

Настройте вебхук для получения уведомлений в реальном времени на ваш сервер при каждом новом входящем сообщении WhatsApp. Payload вебхука включает номер отправителя, текст сообщения, временную метку и информацию о медиа. Это позволяет создавать WhatsApp-чатботы, интеграции с CRM и системы обработки обращений.

Требования для WhatsApp-сообщений

Версия приложения 13 или выше

Поддержка WhatsApp доступна только начиная с версии 13 приложения SmsGateWay24. Если у вас старая версия — скачайте актуальный APK со страницы загрузки в панели управления.

Активный WhatsApp на устройстве

На Android-устройстве, на котором запущен SmsGateWay24, должен быть установлен и активен WhatsApp с привязанным номером телефона.

Стабильное интернет-соединение

Сообщения WhatsApp доставляются через интернет (в отличие от SMS). Устройство должно всегда иметь подключение к Wi-Fi или мобильному интернету.

Отключите оптимизацию батареи

Убедитесь, что оптимизация батареи Android отключена для SmsGateWay24, иначе система может завершить приложение в фоне.

WhatsApp или SMS: когда что использовать

WhatsApp — когда

Ваши клиенты активно используют WhatsApp.
Нужна отправка изображений, документов или форматированного текста.
Нужны подтверждения прочтения и двусторонняя переписка.

SMS — когда

Нужна гарантированная доставка независимо от наличия интернета у получателя.
Отправляются OTP, верификационные коды или критические уведомления.
Получатель может не пользоваться WhatsApp.

Оба канала вместе

Оптимальная стратегия: попробовать сначала доставить через WhatsApp, а при неудаче — отправить SMS. С SmsGateWay24, управляющим обоими каналами, эту логику легко реализовать через вебхуки доставки.

Как включить WhatsApp в вашем аккаунте SmsGateWay24

Шаг 1: Обновите приложение до версии 13

Скачайте последний APK SmsGateWay24 со страницы загрузки и установите поверх существующей версии — настройки и токены API сохраняются автоматически.

Шаг 2: Убедитесь, что WhatsApp активен на устройстве

Откройте WhatsApp на Android-устройстве и проверьте, что он работает нормально.

Шаг 3: Включите WhatsApp в настройках устройства

В приложении SmsGateWay24 перейдите в настройки устройства и включите пересылку WhatsApp-сообщений.

Шаг 4: Протестируйте из панели управления

В веб-панели перейдите в Отправить сообщение, выберите канал WhatsApp и устройство, введите номер и отправьте тестовое сообщение.

Конфиденциальность и соответствие требованиям

Так как WhatsApp-рассылка через SmsGateWay24 использует ваш личный или бизнес-аккаунт, применяются те же условия WhatsApp. Отправляйте сообщения только тем контактам, которые дали согласие. Массовая нежелательная рассылка может привести к ограничению аккаунта WhatsApp.