También puede utilizar una pasarela SMS para enviar mensajes de servicio, como informes de entrega, notificaciones de estado de pedido y otros eventos importantes. Por ejemplo, si su negocio está relacionado con la entrega de productos, puede utilizar la difusión de SMS para enviar a los clientes mensajes de que su pedido está en camino y para notificarles la hora de entrega prevista.

Estos mensajes de servicio se pueden generar automáticamente en función de la información almacenada en su sistema CRM u otros sistemas de gestión de pedidos. Esto puede mejorar significativamente el nivel general de servicio y garantizar una mayor satisfacción del cliente.

Además, los mensajes de servicio SMS se pueden utilizar para recordar a los clientes eventos importantes, como citas próximas o plazos de pago. Estos recordatorios pueden ayudar a reducir el número de citas perdidas o pagos vencidos, lo que, a su vez, puede mejorar el rendimiento financiero de su negocio.

En general, el uso de una pasarela SMS para enviar mensajes de servicio le permite automatizar muchos procesos y proporcionar un mayor nivel de servicio al cliente. Esto puede ser especialmente importante para las empresas con un gran número de clientes y pedidos que requieren un sistema eficiente de gestión de la comunicación.