Qué son los mensajes de servicio y por qué son importantes

Los mensajes de servicio son notificaciones SMS automatizadas enviadas a clientes sobre eventos importantes: pedidos, entregas, suscripciones o actividad de cuenta. A diferencia de los mensajes promocionales, los mensajes de servicio son transaccionales.

Tipos de mensajes de servicio

Notificaciones de pedidos y entregas

Notifique automáticamente a los clientes sobre el estado de su pedido: recibido, procesado, enviado, entregado.

Recordatorios de citas

Reduzca las ausencias enviando recordatorios automáticos 24 horas y 1 hora antes de la cita.

Alertas de pago y facturas

Notifique a los clientes cuando se recibe un pago o cuando vence una factura.

Notificaciones de seguridad de cuenta

Alerte a los usuarios sobre inicios de sesión desde nuevos dispositivos o cambios de contraseña.

Configuración con SmsGateWay24

1. Instale la app SmsGateWay24 en un teléfono Android con tarjeta SIM activa.
2. Registre el dispositivo en el panel y genere un token API.
3. Integre la API REST en su sistema backend.
4. Configure webhooks para informes de entrega.