Поставщик предоставляет программное обеспечение, которое технически может взаимодействовать с собственным устройством, SIM-картой и аккаунтом WhatsApp пользователя. Поставщик не является ни WhatsApp, ни оператором связи, ни оператором сети обмена сообщениями.

Поставщик не становится стороной коммуникации между пользователем и получателями сообщений.

Вся коммуникация в WhatsApp осуществляется исключительно через собственный аккаунт WhatsApp, номер телефона, устройство и техническое окружение пользователя.

Поставщик не контролирует статус аккаунта, уровень доверия, внутренние ограничения платформы и решения о применении мер, принимаемые WhatsApp или связанными компаниями.

Использование WhatsApp может быть связано с рисками, включая временные ограничения, снижение доставляемости, проверку аккаунта, приостановку или постоянную блокировку аккаунта WhatsApp либо связанного номера телефона.

Такие меры могут быть применены WhatsApp или третьими лицами по причинам, не зависящим от поставщика, включая объём сообщений, содержание, жалобы пользователей, технические признаки, сигналы автоматизации, репутацию аккаунта или применение внутренних правил.

Поставщик не несёт ответственности за любые ограничения, предупреждения, запросы на верификацию, приостановки или блокировки, наложенные WhatsApp.

Поставщик не гарантирует бесперебойную доступность функций, связанных с WhatsApp, доставку сообщений, скорость доставки, доступность аккаунта или сохранение совместимости с WhatsApp.

Технические изменения со стороны WhatsApp, поставщиков Android, производителей устройств, операторов связи или иных третьих лиц могут в любой момент повлиять на корректную работу или сделать её невозможной.

Пользователь несёт единоличную ответственность за:

• законность содержания сообщений
• законность получателей и списков контактов
• получение всех необходимых согласий и разрешений
• соблюдение условий и политик WhatsApp, а также применимого законодательства
• использование собственных устройств, SIM-карт, номеров и аккаунтов пользователя
• все последствия, связанные с отправкой сообщений

Пользователь не вправе использовать платформу для:

• спама или незапрошенных сообщений
• мошеннического, вводящего в заблуждение, оскорбительного или незаконного содержания
• преследования, фишинга или вводящих в заблуждение кампаний
• нарушения законодательства о частной жизни, защите потребителей, конкуренции, связи или защите данных
• любой деятельности, нарушающей правила WhatsApp или сторонних провайдеров

В пределах, допускаемых законом, поставщик не несёт ответственности за убытки или ущерб, возникшие в связи с использованием функций, связанных с WhatsApp, включая блокировку аккаунтов, ограничение номеров, недоставленные сообщения, задержки, потерю данных, перерыв в работе, репутационный ущерб или упущенную выгоду.

Императивная ответственность по закону, в частности за умысел, грубую неосторожность либо причинение вреда жизни, здоровью или физической неприкосновенности, сохраняется в полном объёме.

Пользователь освобождает поставщика от претензий третьих лиц, издержек, штрафов, убытков и расходов, возникших из-за незаконного или нарушающего договор использования платформы пользователем, в пределах, допускаемых законом.

Используя функции платформы, связанные с WhatsApp, пользователь подтверждает, что понимает и принимает эти риски.

Пользователь, в частности, признаёт, что поставщик не несёт ответственности за рабочее состояние и продолжение доступности его аккаунта WhatsApp.