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WhatsApp-Risiken und Verantwortung des Nutzers

Bitte lesen Sie diesen Hinweis sorgfältig, bevor Sie die WhatsApp-Funktionen der Plattform nutzen.

Wichtiger Hinweis

Die Plattform stellt lediglich eine technische Softwareschnittstelle bereit. WhatsApp-Nachrichten werden über das eigene Gerät des Nutzers und/oder dessen eigenes WhatsApp-Konto gesendet. Der Nutzer trägt sämtliche Risiken im Zusammenhang mit der Nutzung von WhatsApp.

1. Art der Leistung

Der Anbieter stellt Software bereit, die technisch mit dem eigenen Gerät, der SIM-Karte und dem WhatsApp-Konto des Nutzers interagieren kann. Der Anbieter ist weder WhatsApp noch ein Telekommunikationsanbieter noch ein Betreiber eines Messaging-Netzes.

Der Anbieter wird nicht Partei der Kommunikation zwischen dem Nutzer und den Nachrichtenempfängern.

2. Nutzung des eigenen WhatsApp-Kontos des Nutzers

Die gesamte WhatsApp-Kommunikation erfolgt ausschließlich über das eigene WhatsApp-Konto, die Rufnummer, das Gerät und die technische Umgebung des Nutzers.

Der Anbieter hat keinen Einfluss auf den Kontostatus, die Vertrauensstufe, interne Plattformbeschränkungen oder Durchsetzungsentscheidungen von WhatsApp oder verbundenen Unternehmen.

3. Risiko von Einschränkung, Sperrung oder Blockierung

Die Nutzung von WhatsApp kann Risiken bergen, darunter vorübergehende Einschränkungen, verringerte Zustellung, Kontoprüfung, Sperrung oder dauerhafte Blockierung des WhatsApp-Kontos oder der zugehörigen Rufnummer.

Solche Maßnahmen können von WhatsApp oder Dritten aus Gründen ausgelöst werden, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen, darunter Nachrichtenvolumen, Inhalt, Nutzermeldungen, technische Muster, Automatisierungssignale, Kontoreputation oder die Durchsetzung interner Richtlinien.

Der Anbieter haftet nicht für Einschränkungen, Verwarnungen, Verifizierungsanfragen, Sperrungen oder Blockierungen, die von WhatsApp verhängt werden.

4. Keine Garantie für Zustellung oder Verfügbarkeit

Der Anbieter garantiert weder die ununterbrochene Verfügbarkeit WhatsApp-bezogener Funktionen noch die Zustellung von Nachrichten, deren Geschwindigkeit, die Verfügbarkeit des Kontos oder die dauerhafte Kompatibilität mit WhatsApp.

Technische Änderungen durch WhatsApp, Android-Anbieter, Gerätehersteller, Netzbetreiber oder andere Dritte können den ordnungsgemäßen Betrieb jederzeit beeinträchtigen oder verhindern.

5. Verantwortung des Nutzers

Der Nutzer ist allein verantwortlich für:

  • die Rechtmäßigkeit der Nachrichteninhalte
  • die Rechtmäßigkeit der Empfänger und Kontaktlisten
  • die Einholung aller erforderlichen Einwilligungen und Genehmigungen
  • die Einhaltung der WhatsApp-Bedingungen, -Richtlinien und der geltenden Gesetze
  • die Nutzung der eigenen Geräte, SIM-Karten, Rufnummern und Konten des Nutzers
  • alle Folgen, die sich aus dem Nachrichtenversand ergeben

6. Verbotene Nutzung

Der Nutzer darf die Plattform nicht verwenden für:

  • Spam oder unerwünschte Nachrichten
  • betrügerische, irreführende, missbräuchliche oder rechtswidrige Inhalte
  • Belästigung, Phishing oder irreführende Kampagnen
  • Verstöße gegen Datenschutz-, Verbraucher-, Wettbewerbs-, Telekommunikations- oder Datenschutzrecht
  • jede Tätigkeit, die gegen die Regeln von WhatsApp oder Drittanbietern verstößt

7. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für Verluste oder Schäden aus der Nutzung WhatsApp-bezogener Funktionen, einschließlich gesperrter Konten, eingeschränkter Rufnummern, nicht zugestellter Nachrichten, Verzögerungen, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, Reputationsschäden oder entgangenen Gewinns.

Die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.

8. Freistellung

Der Nutzer stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter, Kosten, Bußgeldern, Schäden und Aufwendungen frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung der Plattform durch den Nutzer entstehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

9. Bestätigung durch den Nutzer

Mit der Nutzung der WhatsApp-bezogenen Funktionen der Plattform bestätigt der Nutzer, dass er diese Risiken versteht und akzeptiert.

Der Nutzer erkennt insbesondere an, dass der Anbieter keine Verantwortung für den Betriebsstatus oder die fortdauernde Verfügbarkeit seines WhatsApp-Kontos übernimmt.