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Cómo comprobar y validar su lista de contactos SMS

Cada mensaje enviado a un número erróneo, duplicado o dado de baja le cuesta dinero y perjudica su reputación de entrega. Limpiar la lista antes de una campaña es la forma más sencilla de elevar las tasas de entrega y proteger su reputación como remitente.

Siga estos cuatro pasos antes de pulsar enviar. SmsGateWay24 normaliza y comprueba los números al importarlos, así que la mayor parte ocurre de forma automática.

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1

Normalizar los números al formato E.164

Guarde cada número en el formato internacional E.164: signo más, código de país y número de abonado, sin espacios ni guiones (por ejemplo, +49 151 12345678 se convierte en +4915112345678). SmsGateWay24 usa la biblioteca libphonenumber de Google para detectar el país y reformatear los números automáticamente al importar una lista.

2

Eliminar duplicados

El mismo cliente aparece a menudo más de una vez: importado desde archivos distintos o guardado con y sin código de país. Una vez normalizados los números, los duplicados quedan idénticos y es fácil fusionarlos en un solo contacto, de modo que nadie reciba su mensaje dos veces.

3

Descartar los números no válidos

Los números demasiado cortos, demasiado largos o con un código de país o de zona imposible nunca se entregarán. La validación los marca para que pueda eliminarlos antes de lanzar la campaña, en lugar de pagar por mensajes que rebotan.

4

Respetar las bajas

Cualquiera que haya respondido STOP o haya pedido darse de baja debe quedar excluido de los envíos de marketing. Mantener una lista de exclusión es una buena práctica y, además, un requisito legal según normas como el RGPD, y mantiene bajas las tasas de queja.

Por qué importa tener una lista limpia

Mayores tasas de entrega
Los números válidos sí se entregan, así que más personas de su audiencia reciben realmente el mensaje.
Menor coste
Deja de pagar por enviar mensajes a números que no pueden recibirlos.
Mejor cumplimiento normativo
Respetar las bajas le mantiene del lado correcto de las normas de consentimiento y de las políticas de los operadores.

Preguntas frecuentes sobre la validación de listas de contactos

E.164 es el estándar internacional para números de teléfono: un signo más seguido del código de país y el número nacional, sin espacios ni símbolos, con un máximo de 15 dígitos. Es el formato que esperan los operadores para una entrega internacional fiable.

Sí. Al importar contactos, los números se analizan con la biblioteca libphonenumber de Google, se reformatean a E.164 y se marcan si no son válidos para su país.

Mantenga una lista de exclusión con quienes respondieron STOP o pidieron darse de baja, y exclúyalos de las campañas de marketing. Los mensajes transaccionales, como las actualizaciones de pedidos, pueden seguir enviándose cuando esté permitido.

Valide en cada importación y revise toda la lista periódicamente: los números cambian de manos y la gente se da de baja con el tiempo, así que una lista se degrada si no se mantiene.

Importe una lista limpia y empiece a enviar

SmsGateWay24 valida y elimina duplicados de sus contactos automáticamente al importarlos.

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