SmsGateWay24 Платформа спілкування з клієнтами через SMS і WhatsApp

Як перевірити та очистити список SMS-контактів

Кожне повідомлення на хибний, дубльований номер або номер того, хто відписався, коштує грошей і шкодить вашій репутації доставки. Очищення списку перед кампанією — найпростіший спосіб підвищити доставлюваність і захистити репутацію відправника.

Пройдіть ці чотири кроки перед надсиланням. SmsGateWay24 нормалізує та перевіряє номери під час імпорту, тому більша частина відбувається автоматично.

Почати безкоштовний період Дізнатися про типи SMS
1

Приведіть номери до формату E.164

Зберігайте кожен номер у міжнародному форматі E.164 — знак плюс, код країни та номер абонента, без пробілів і дефісів (наприклад, +49 151 12345678 перетворюється на +4915112345678). SmsGateWay24 використовує бібліотеку Google libphonenumber, щоб визначити країну й автоматично переформатувати номери під час імпорту списку.

2

Видаліть дублікати

Один і той самий клієнт часто трапляється кілька разів — імпортований із різних файлів або збережений із кодом країни та без нього. Після нормалізації дублікати стають однаковими, і їх легко звести в один контакт, щоб ніхто не отримав повідомлення двічі.

3

Приберіть некоректні номери

Номери, які надто короткі, надто довгі або мають неможливий код країни чи регіону, ніколи не доставляться. Валідація позначає їх, щоб ви видалили їх до запуску кампанії, а не платили за повідомлення, які не дійдуть.

4

Враховуйте відписки

Усіх, хто відповів STOP або попросив відписати, потрібно виключити з маркетингових розсилок. Ведення списку виключень — і хороша практика, і юридична вимога, наприклад за GDPR, а також спосіб тримати частку скарг низькою.

Чому важливий чистий список

Вища доставлюваність
Коректні номери доходять, тому більше людей справді отримують ваше повідомлення.
Нижчі витрати
Ви перестаєте платити за SMS на номери, які не можуть їх отримати.
Краща відповідність правилам
Дотримання відписок тримає вас у межах правил про згоду та вимог операторів.

Часті запитання про перевірку списку контактів

E.164 — це міжнародний стандарт телефонних номерів: знак плюс, потім код країни та національний номер, без пробілів і символів, максимум 15 цифр. Саме такий формат очікують оператори для надійної міжнародної доставки.

Так. Під час імпорту контактів номери розбираються бібліотекою Google libphonenumber, приводяться до формату E.164 і позначаються, якщо вони неприпустимі для своєї країни.

Ведіть список виключень з усіма, хто відповів STOP або попросив відписати, і виключайте їх із маркетингових кампаній. Транзакційні повідомлення — наприклад, статуси замовлень — можна надсилати там, де це допустимо.

Перевіряйте під час кожного імпорту та періодично переглядайте весь список: номери змінюють власників, а люди з часом відписуються, тому без обслуговування список деградує.

Імпортуйте чистий список і починайте розсилку

SmsGateWay24 автоматично перевіряє контакти та видаляє дублікати під час імпорту.

Почати безкоштовний період Читати посібник з OTP