SmsGateWay24 Plateforme de communication client par SMS et WhatsApp

Comment vérifier et valider votre liste de contacts SMS

Chaque message envoyé à un numéro erroné, en doublon ou désabonné vous coûte de l'argent et nuit à votre réputation de livraison. Nettoyer votre liste avant une campagne est le moyen le plus simple d'augmenter les taux de livraison et de protéger votre réputation d'expéditeur.

Suivez ces quatre étapes avant d'appuyer sur envoyer. SmsGateWay24 normalise et vérifie les numéros à l'import, si bien que l'essentiel se fait automatiquement.

Commencer l'essai gratuit En savoir plus sur les types de SMS
1

Normaliser les numéros au format E.164

Enregistrez chaque numéro au format international E.164 — signe plus, indicatif pays et numéro d'abonné, sans espaces ni tirets (par exemple, +49 151 12345678 devient +4915112345678). SmsGateWay24 utilise la bibliothèque Google libphonenumber pour détecter le pays et reformater automatiquement les numéros à l'import d'une liste.

2

Supprimer les doublons

Le même client apparaît souvent plusieurs fois — importé depuis différents fichiers ou enregistré avec et sans indicatif pays. Une fois les numéros normalisés, les doublons deviennent identiques et se regroupent facilement en un seul contact : personne ne reçoit votre message deux fois.

3

Écarter les numéros invalides

Les numéros trop courts, trop longs ou dont l'indicatif pays ou régional est impossible ne seront jamais livrés. La validation les signale afin que vous puissiez les supprimer avant le lancement de la campagne, plutôt que de payer pour des messages qui échouent.

4

Respecter les désinscriptions

Toute personne ayant répondu STOP ou demandé à se désinscrire doit être exclue des envois marketing. Tenir une liste de suppression est une bonne pratique autant qu'une obligation légale au titre de règles comme le RGPD, et cela maintient un faible taux de plaintes.

Pourquoi une liste propre est importante

Meilleurs taux de livraison
Les numéros valides sont livrés : une plus grande part de votre audience reçoit réellement le message.
Coût réduit
Vous cessez de payer pour des SMS vers des numéros incapables de recevoir votre message.
Meilleure conformité
Respecter les désinscriptions vous met du bon côté des règles de consentement et des politiques des opérateurs.

Questions fréquentes sur la validation des listes de contacts

E.164 est la norme internationale des numéros de téléphone : un signe plus suivi de l'indicatif pays et du numéro national, sans espaces ni symboles, jusqu'à 15 chiffres. C'est le format attendu par les opérateurs pour une livraison internationale fiable.

Oui. Lors de l'import de contacts, les numéros sont analysés avec la bibliothèque Google libphonenumber, reformatés en E.164 et signalés s'ils ne sont pas valides pour leur pays.

Tenez une liste de suppression regroupant toutes les personnes ayant répondu STOP ou demandé à se désinscrire, et excluez-les des campagnes marketing. Les messages transactionnels comme les mises à jour de commande peuvent toujours être envoyés là où c'est autorisé.

Validez à chaque import et passez en revue l'ensemble de votre liste régulièrement — les numéros changent de titulaire et les gens se désinscrivent avec le temps : une liste se dégrade si elle n'est jamais entretenue.

Importez une liste propre et commencez à envoyer

SmsGateWay24 valide et dédoublonne automatiquement vos contacts à l'import.

Commencer l'essai gratuit Lire le guide OTP